Platformă de comenzi, magazin online și ERP pentru un atelier de restaurare
Site public, magazin, ERP intern și 8 integrări într-un singur flux de lucru
Informații proiect
Categorie
Platformă web Magazin online Sistem ERPIndustrie
Restaurare încălțăminte și gențiTehnologii
Laravel 12 Vue 3, Inertia MySQLIntegrări
Woot, Oblio, FiscalNet BaseLinker, Meta, SMSO
Atelier Transylvania repară, recondiționează și curăță încălțăminte și genți, cu ridicare și livrare prin curier în toată țara. Am construit două aplicații care lucrează împreună: site-ul public, unde clientul comandă o restaurare sau cumpără produse de îngrijire, și ERP-ul intern, unde atelierul primește comenzile, le urmărește în producție și emite AWB-uri, facturi și bonuri fiscale. În jurul lor rulează opt integrări cu servicii externe, de la curierat și e-Factura până la casa de marcat.
Opt servicii externe conectate la site și la ERP
Woot Courier
CurieratAWB-uri de ridicare și de retur generate direct din comandă, livrare prin FAN Courier și DPD sau în lockere FANbox, adrese din București completate automat cu sectorul, greutatea și dimensiunile coletului la fiecare expediere și pagină publică de tracking.
Oblio
Facturare și e-FacturaFacturi emise din comandă și transmise automat în SPV, cu județul în formatul cerut de ANAF, transportul pe linie separată, plus stornare și reemitere pentru o factură corectată.
NouFiscalNet
Casă de marcatBonul fiscal pentru o comandă încasată la recepție se tipărește din ERP: comanda intră într-o coadă, un agent de pe calculatorul din atelier o predă către FiscalNet, iar numărul bonului revine în comandă.
BaseLinker
Catalog și comenziFeed-ul de produse din BaseLinker alimentează magazinul cu brand, imagini și variante, stocul și prețurile se actualizează la fiecare 15 minute, iar comenzile din magazin ajung înapoi în BaseLinker împreună cu AWB-ul.
Meta
Pixel și Conversions APIEvenimentele ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase și Lead sunt trimise atât din browser, cât și de pe server, numai după acordul pentru cookie-uri.
Stripe
Plăți onlinePlata cu cardul pe site, cu webhook care confirmă comanda și raportează achiziția către Meta.
SMSO
Notificări SMSMesaje automate pe parcursul comenzii, cu șabloane editabile din ERP și istoricul mesajelor trimise fiecărui client.
Din fișa comenzii, atelierul scrie clientului pe WhatsApp cu un singur click, iar pe site un buton flotant deschide conversația.
ateliertransylvania.com
Site-ul acoperă tot drumul clientului, de la alegerea serviciului până la urmărirea coletului: catalog de servicii cu prețuri și exemple reale, comandă online în 4 pași, ghid video pentru ambalare, magazin de produse de îngrijire și tracking pentru fiecare comandă.
Comandă online în 4 pași
Clientul alege piesa, marchează pe desen zonele care au nevoie de intervenție, încarcă fotografii (comprimate direct în browser) și trimite comanda. Draftul se salvează automat, iar transportul se calculează după valoarea comenzii, gratuit peste pragul stabilit de atelier.
Catalog de servicii
67 de servicii active în 4 categorii, cu filtrare instantanee și pagini dedicate care arată prețul, durata estimată și exemple reale din atelier.
Portofoliu before/after
121 de comparații before/after cu rezultate reale. Slider cu cursor glisabil, galerie pe tot ecranul și optimizare automată a imaginilor: HEIC în JPEG, corecția rotației EXIF și conversie WebP.
Comandă separată pentru gențile ONOCAN
Gențile ONOCAN au un traseu propriu în comanda online: în locul zonelor de intervenție, clientul alege dimensiunea genții, iar serviciile și prețurile afișate depind de această alegere.
- Selector de dimensiune: mică sau medie / mare
- Categorii ONOCAN cu descrieri și prețuri proprii
- Separat de fluxul general pentru genți, cu logo și antet adaptate pe telefon
Produse de îngrijire din feed-ul BaseLinker
Magazinul nu se administrează separat: produsele vin din catalogul BaseLinker al atelierului, prin ERP, cu brand, imagini și descriere. Un model cu mai multe mărimi sau culori apare ca un singur produs, cu selector de variantă și paletă de culori.
- Import automat al produselor noi, cu brandul detectat din denumire
- Stoc și prețuri actualizate la fiecare 15 minute
- Filtre pe categorie, brand și preț, căutare și sortare
- Comenzile din magazin trimise în BaseLinker, cu AWB-ul Woot atașat
erp.ateliertransylvania.com
ERP-ul este locul în care lucrează atelierul în fiecare zi. Comenzile de la recepție și cele venite de pe site ajung în aceeași listă, trec prin producție și pleacă spre client cu AWB, factură și, la nevoie, bon fiscal, fără ca datele să fie introduse de două ori.
Recepție și comenzi
Comanda pornește de la numărul de telefon al clientului, cu perechile, serviciile, fotografiile și plata (numerar, card sau mixt). Fiecare pereche primește etichetă proprie pe imprimanta Brother.
Producție pe tablă Kanban
Pagina de atelier arată comenzile pe coloane, de la primire până la predare, astfel încât fiecare coleg vede ce urmează.
AWB din comandă
Ridicare și retur prin Woot, adrese editabile direct în comandă, refacerea unui AWB cu anularea celui vechi și etichetă descărcabilă.
Facturi și e-Factura
Factura Oblio pleacă din comandă și ajunge în SPV, cu stornare și reemitere atunci când trebuie corectată.
Mai multe locații
Fiecare punct de lucru are comenzile lui, iar administratorul vede totul centralizat, cu rapoarte de vânzări și clienți.
Roluri și permisiuni
Acces pe resurse și pe acțiuni (vizualizare, creare, editare, ștergere) pentru fiecare rol din echipă.
Alte funcții din ERP
Rapoarte de încasări
Pe zile, locații și metode de plată, calculate din facturile Oblio.
Clienți fideli
Clienții cu peste 10 comenzi și serviciile preferate, direct în dashboard.
Reducere de ziua clientului
Discount aplicat automat în perioada aniversării, cu procentul setat din ERP.
Cupoane de reducere
Coduri de reducere create și gestionate din ERP.
Feedback de la clienți
Evaluările lăsate de clienți după comandă, adunate într-o singură pagină.
Fotografii optimizate
Pozele comenzilor sunt comprimate pe server: arhiva a scăzut de la 3,7 GB la aproximativ 200 MB.
Vezi proiectul live
Proiectul e live: intră și vezi cum funcționează.