Sistemul de programări online pentru TONSOR Barbershops
Site web și aplicații iOS și Android prin care clienții își fac programările, împreună cu un panou de administrare utilizat zilnic de echipă pentru gestionarea activității.
Construit în parteneriat cu Tinora
Am construit site-ul de programări, aplicațiile și panoul de administrare împreună cu echipa Tinora.
Informații Proiect
Categorie
Platformă de programări Aplicație Web & MobilăIndustrie
Frizerii Frumusețe & WellnessPlatformă
Laravel + Vue iOS & AndroidEsențial
Programări online Push + SMS
Soluția
TONSOR este un lanț de frizerii care avea nevoie de un sistem de programări online, în locul programărilor telefonice. Am dezvoltat întregul sistem de programări: un site web, aplicații iOS și Android pentru clienți și un panou de administrare pentru echipă. Toate componentele folosesc același calendar, astfel încât un interval rezervat în aplicație apare imediat în calendarul frizerului.
Programarea se realizează în câțiva pași. Clientul alege locația, frizerul, serviciul și un interval disponibil. Programarea se salvează instant și este adăugată în calendarul frizerului respectiv. La următoarea vizită, istoricul clientului este deja salvat, astfel încât reprogramarea se face rapid.
Cele trei componente
Aplicații pentru clienți (iOS și Android)
Clienții își fac programări, își consultă istoricul vizitelor și primesc o notificare push înaintea programării. Aplicațiile sunt publicate sub numele și brandul TONSOR în ambele magazine de aplicații și funcționează și în condiții de conexiune slabă.
Site de programări
Același flux de programare, disponibil pe domeniul propriu tonsor.ro. Clienții se programează direct de pe site, iar acesta este optimizat pentru căutări locale, pentru vizibilitate în rândul clienților din zonă.
Panou de administrare
Instrumentul de lucru zilnic al echipei: un calendar săptămânal pentru fiecare frizer, o listă de clienți cu istoric, servicii și prețuri, roluri pentru fiecare membru și rapoarte de programări și încasări pentru toate locațiile.
Mai puține no-show-uri
Fiecare programare primește o confirmare automată și o reamintire înainte de ora stabilită. Clienții care folosesc aplicația primesc notificări push, iar ceilalți primesc SMS. Doar mesajul de reamintire a redus no-show-urile cu aproximativ 60%.
Vezi proiectul live
Proiectul e live: intră și vezi cum funcționează.
