De la o întrebare la o rezervare confirmată
Un asistent în chat și prin voce pentru DPD Rent, care înțelege ce vrea clientul, verifică flota reală și finalizează rezervarea, în cinci limbi.
Detalii proiect
Categorie
Asistent AI conversaționalIndustrie
Rent-a-car (București & Aeroport Otopeni)Construit cu
LLM + PHP/MySQL widget JS vanillaLimbi
RO, EN, DE, FR, IT
Dezvoltat pentru DPD Rent, o companie de rent-a-car din București și de la Aeroportul Otopeni, asistentul înlocuiește formularul clasic de rezervare cu o conversație naturală. Înțelege ce caută clientul, verifică disponibilitatea reală a flotei, propune mașini cu preț și condiții, și trimite rezervarea finalizată direct în sistemul de management al firmei.
Ce face
Găsește mașina potrivită prin conversație
Clientul cere în cuvintele lui, „o mașină automată pe weekend” sau „ceva de 7 locuri pentru aeroport”, iar asistentul transformă cererea într-o căutare cu filtrele potrivite: tip, transmisie, combustibil, număr de locuri, preț.
Verifică disponibilitatea în timp real
Citește calendarul flotei și arată doar mașinile efectiv libere în perioada și pe locația cerute. Fără suprapuneri, fără promisiuni pe care firma nu le poate ține.
Prezintă oferte clare
Carduri cu poza mașinii, preț pe zi, Full Casco inclus, politica de kilometri și reducerea aplicată automat.
Preia rezervarea cap-coadă
Colectează datele clientului și trimite rezervarea prin același flux ca site-ul, direct în panoul de administrare al firmei.
Vorbește prin voce
Un mod de apel cu recunoaștere vocală și răspuns vorbit, pentru clienții care preferă să vorbească în loc să scrie.
Vorbește cinci limbi
Română, engleză, germană, franceză și italiană. Comută instant, inclusiv sugestiile rapide și formularele.
Cum funcționează
Deschide chatul
Un salut personalizat, sugestii rapide și un hook de reducere.
Spune ce caută
Locația și perioada. Asistentul confirmă și caută.
Alege mașina
Carduri cu preț și Full Casco, generate din stocul real.
Completează datele
Nume, telefon și email, direct în chat.
Gata
Rezervarea ajunge la firmă și clientul e sunat pentru confirmare.
Ce îl face diferit
Nu inventează
Răspunde doar din datele reale ale firmei: stoc, prețuri și reguli. Uneltele și regulile stricte de business îl împiedică să halucineze, așa că taxa one-way, condițiile pentru ieșirea din țară sau politica de kilometri sunt mereu corecte.
Un singur flux de rezervare
Chatul folosește exact aceeași cale ca site-ul, așa că nu apar comenzi paralele și nimic nu se desincronizează.
Ușor pentru site
Un widget minimalist, încărcat abia la prima interacțiune, ca să nu încetinească pagina. Se adaugă pe orice pagină cu două linii de cod.
Ușor de întreținut
Textele, sugestiile și regulile se editează fără să atingi codul. Același asistent funcționează pentru orice site și orice client, doar schimbând configurația.
Un canal de rezervare care nu doarme niciodată
Disponibil 24/7, în cinci limbi, prin scris sau voce, transformă o întrebare simplă într-o rezervare completă, fără ca vizitatorul să părăsească pagina.